Doprava

Přepravní podmínky z candycube.eu

1. Všeobecné informace o přepravě

1.1. Zboží je dodáváno výhradně v rámci evropských zemí.

1.2. Přepravu provádí specializovaná přepravní společnost. Doručování do balíren nebo poštovních schránek není možné.

1.3. Dodací lhůty se liší v závislosti na produktu a místě určení. Předpokládaná dodací lhůta bude zákazníkovi sdělena při potvrzení objednávky. Upozorňujeme, že všechny dodací lhůty jsou nezávazné a závisí na dostupnosti produktu.

2. Přepravní náklady

2.1. Náklady na dopravu závisí na objednaném produktu a místě doručení. Přesné náklady na dopravu se zákazníkovi zobrazí během procesu objednávky.

2.2. Pokud není uvedeno jinak, náklady na dopravu nese zákazník. Ty jsou na faktuře uvedeny samostatně.

2.3. U objednávek, které obsahují více produktů, se náklady na dopravu vypočítávají na základě produktu s nejvyššími náklady na dopravu.

3. Dodání a přenos rizika

3.1. Doručení se provádí na dodací adresu uvedenou zákazníkem. Je odpovědností zákazníka uvést správnou a úplnou adresu.

3.2. Není-li doručení možné z důvodů, za které nese odpovědnost zákazník (např. nesprávná dodací adresa nebo nedostavení se), ponese náklady za neúspěšný pokus o doručení zákazník.

3.3. Nebezpečí náhodné ztráty nebo náhodného zhoršení zboží přechází na zákazníka nebo jím určeného příjemce při předání zboží. Pokud je zákazníkem podnikatel, přechází riziko na přepravní společnost nebo dopravce při předání zboží.

4. Dílčí dodávky

4.1. CandyCube je oprávněna provádět dílčí dodávky, pokud je to pro zákazníka rozumné.

4.2. Dodatečné náklady na dopravu u dílčích dodávek vznikají zákazníkovi pouze tehdy, pokud byly výslovně dohodnuty.

5. Zpoždění dodávky

5.1. Pokud objednaný produkt nebude možné dodat včas, protože CandyCube není bez vlastního zavinění dodavatelem dodán, bude zákazník neprodleně informován. V takovém případě je CandyCube oprávněna od smlouvy odstoupit. Jakékoli protiplnění již poskytnuté zákazníkem bude okamžitě vráceno.

5.2. V případě zpoždění dodávky z důvodu vyšší moci (např. přírodní katastrofy, pandemie, stávky) se dodací lhůta přiměřeně prodlouží. Zákazník bude o této skutečnosti neprodleně informován.

6. Kontrola zboží a poškození při přepravě

6.1. Zákazník je vyzván, aby při převzetí zkontroloval dodané zboží na kompletnost, zjevné vady a poškození při přepravě a případné reklamace neprodleně nahlásil přepravní společnosti a CandyCube.

6.2. Pokud zákazník toto oznámení neposkytne, nebude to mít žádný vliv na jeho zákonné záruční nároky. Okamžitá zpětná vazba však usnadňuje vyřizování nároků na náhradu škody vůči přepravní společnosti.

7. Samosběr

7.1. Z logistických důvodů není možné zboží vyzvednout sami.

8. Zpoždění přepravy

8.1. Pokud dojde k prodlení v expedici, která nebyla způsobena CandyCube, bude zákazník okamžitě informován.

8.2. Pokud ani po přiměřené dodatečné lhůtě nemůže dojít k dodání, je zákazník oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. V tomto případě CandyCube vrátí všechny již provedené platby.